Shipping policy

Fraktpolicy

Fraktpartnere:
Vi sender alle bestillinger innen Norge med Bring og Postnord, gjennom vår logistikkpartner Profrakt.

Gratis frakt:
Alle bestillinger i Norge har gratis frakt – fraktkostnaden er allerede inkludert i produktprisen. Det tilkommer ingen ekstra gebyrer ved standard levering i kassen.

Leveringsområde:
Per i dag sender vi kun pakker innenfor Norges grenser. Internasjonal frakt er ikke tilgjengelig.

Leveringstid:
Dersom leveringstid ikke er spesifisert ved bestilling, garanterer vi at varene sendes og leveres senest 30 dager etter at bestillingen er bekreftet.

Dersom det oppstår forsinkelser i behandling eller utsendelse, vil vi varsle deg så snart som mulig og gi deg en ny, rimelig frist. Om vi ikke klarer å levere innen denne fristen, har du rett til å kansellere kjøpet og få full refusjon.

Leveringsbekreftelse:
Levering anses som fullført når:

  • Du, eller en person med fullmakt, har mottatt pakken, eller

  • Produktet er gjort tilgjengelig for henting på et utleveringssted (f.eks. postkontor eller pakkebutikk).

Feil ved levering:
Dersom pakken ikke kan leveres som følge av feil adresse eller at den ikke blir hentet innen fristen, kan den returneres til oss. I slike tilfeller kan ny utsendelse medføre ekstra kostnader. Dobbeltsjekk derfor adresseopplysningene ved utsjekk for å unngå forsinkelser eller gebyrer.

Manglende levering:
Dersom vi ikke leverer varen innen avtalt tid og en eventuell forlenget frist, kan du heve kjøpet. Du må da gi oss beskjed om dette innen 21 dager etter den endelige fristen. Hvis du ikke gir beskjed innen denne fristen, bortfaller retten til å kreve levering.

Skadede eller bortkomne pakker:
Dersom produktet ditt blir skadet under frakt eller pakken blir borte, må du kontakte oss umiddelbart. Vi vil samarbeide med våre fraktpartnere for å undersøke saken og eventuelt sende ny vare eller refundere beløpet.

Sporing:
Når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer slik at du kan følge pakken. Leveringstiden vil variere avhengig av hvor du bor og hvilket fraktselskap som benyttes.

Retur og bytte:
Se vår Returpolicy for mer informasjon om retur og bytte av produkter.

Bærekraft:
Vi jobber for å velge de mest miljøvennlige fraktalternativene som finnes. Emballasjematerialene våre velges nøye basert på miljøpåvirkning:

  • Vi bruker resirkulert plast, papir eller papp – avhengig av hva som gir best balanse mellom holdbarhet, resirkulerbarhet og bærekraft.

  • Resirkulert plast kan være like miljøvennlig som papir og papp, ettersom det krever mindre energi og ressurser å produsere, og dermed kan føre til lavere utslipp fra ikke-fornybare energikilder.

Vi oppfordrer alle kundene våre til å resirkulere emballasjen. Riktig sortering av både plast og papir gjør det mulig å gjenbruke materialene og støtter en sirkulær økonomi.